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退換貨需知

發布日期2017-08-08 13:53:25 【關閉】
摘要:



依照消費者保護法規定,於「apgo愛批購」網站消費購物均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退貨商品必須是全新狀態且完整包裝,完整包裝泛指主要商品及商品附件、贈品等廠商及所有附隨 文件資料。寄送時請將包裝原封備妥,若原紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退換貨或將視損毀程度折扣退款金額。


※7天內本網站享有無條件退貨的資格,需符合下述條件之一:

1. 商品遞送錯誤。

2. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。

3. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。須於收到貨隔日中午12:00前電洽通知客服人員 (客服專線 : 02- 26560101 ),並需登錄系統填寫退貨原因 (如何填寫請見售後問題 內容)且附上外箱與破損商品照片,逾期恕不無法進行理賠。

4. 非品質因素而進行退貨時,所產生的運費需要由申請退貨端承擔。


※以下商品,一經拆封或安裝使用,除商品本身有瑕疵、損壞的情況外,恕不接受退換

1.. 以光碟形式儲存之商品,包括CD、VCD、DVD、電玩、電腦軟體。

2. 智慧財產權商品:書籍、軟體。

3. 耗材:墨水、色帶、碳粉、紙類、磁片、MO片、CD片、CPU、記憶體、硬碟、印表機、記憶卡類、剪裁

之線材。

4. 客製化、訂製品或另行聲明之商品,確認訂購後無法辦理退換貨。


※收到商品後如有退貨需求,請務必於到貨7天內聯絡客服。超過7天後恕無法辦理退貨。


※申請退換商品需通知來電通知客服 (客服電話02-26560101) 且客服同意受理後,將派員前往取件,若自行將退換或商品寄回發貨地址,恕無法辦理退貨手續。


※申請退貨時,務必將您所訂購之商品、配件、贈品及包裝保持完整無損並且置入於符合規範的紙箱中,否則無法受理。


※非庫存品與貨到通知我商品,經與客戶確認後,非品質因素恕不接受退換貨。


附註條款

※ 若商品已經拆封,但無任何瑕疵或損壞之情形下,本公司恕不接受退、換貨之服務。(不適用於七天鑑賞期商品)

※ 因個人訂購商品上之疏失,導致商品訂購錯誤,本公司恕不接受退、換貨之服務。

※ 若因個人未依商品正確操作方式操作,而導致商品損壞,本公司恕不接受退、換貨之服務。(正確操作方式依各商品內附之使用操作說明為準)




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